Система контроля качества
Политика контроля качества.
Постоянное обеспечение качества нашей продукции необходимо для утверждения нашей позиции и конкурентоспособности на внутреннем и заграничном рынке. Нашей постоянной целью должна быть способность удовлетворить запросы клиента.
Качество продукции является конечным результатом работы всех сотрудников. Поэтому в интересах каждого работника предприятия должно быть качественное исполнение всех видов деятельности.
Для решения Политики качества была документально составлена и внедрена Система измерения качества (SMQ) на основании международного стандарта ČSN EN ISO 9001:2009, которая соблюдается и постоянно совершенствуется. Совершенствование системы происходит формулированием целей улучшения качества под непосредственным наблюдением высшего руководства, которое обеспечивает условия для этих целей качества.
Чтобы подчеркнуть важность качества и выполнения Политики качества ориентированной на клиента, руководство устанавливает следующие принципы, которые являются основополагающими задачами для обеспечения качества:
- Основная концепция предприятия – быть востребованным и оптимальным бизнес-партнёром, а также поставщиком в области производства металлической мебели, стеллажей и сейфов, от которого будет исходить ощущение безопасности не только у заказчиков, но и у работников предприятия.
- Руководство предприятия полностью поддерживает нормы стандарта ČSN EN ISO 9001:2009, то-есть принципы эффективного и постоянного усовершенствования управления процессов, имеющих влияние на качество продукции.
- Руководство предприятия постоянно создаёт необходимые организационные, кадровые и финансовые ресурсы для поддержания, развития и постоянного совершенствования SMQ.
- Постоянной целью является непрерывное совершенствование нашей деятельности и обеспечение контроля качества, а также качества нашей продукции.
- Важный вклад в создании качественной продукции и соблюдении целей SMQ имеют наши поставщики, поэтому у нас с ними налажено постоянное активное сотрудничество при уточнении взаимных требований у поставляемой продукции.
- Руководство предприятия будет создавать соответствующие условия для обучения работников фирмы в области контроля качества и повышения качества продукции.
- Все сотрудники предприятия должны соблюдать требования SMQ и указы с акцентом на профилактический подход к этому вопросу.
- Компания обязуется в пределах технических и экономических возможностей минимализировать возникновение отходов и эмиссии, а также с помощью входного контроля материала и самих технологических процессов, избежать лишних затрат сырья и энергии.
- Компания гордится сотрудничеством в среде коллектива. Опыт, профессионализм и изобретательность наших сотрудников таким образом отражается на нашей продукции.
- Мы общаемся открыто, честно и ответственно. Поощряем возникновение отношений с клиентами и между сотрудниками компании. Стремимся добится доверия клиентов и сотрудников.
- SMQ является основным инструментом постоянного повышения качества и эффективного использования производственных расходов.
- Довольный клиент повышает процветание всего нашего предприятия.
- Компания осознает, что успех нашей деятельности зависит от эффективности производства и постоянном соблюдении строгих требований качества. В то же время не забываем о безопасности и соблюдении установленных лимитов производства для охраны окружающей среды, которые являются обязательными для всех сотрудников предприятия.
- При аутсорсинге компания обязуется сотрудничать в первую очередь с партнерами, которые ввели у себя SMQ на основе ČSN EN ISO 9001:2009. Партнеров, которые ее не используют, будем проверять с помощью аудита клиентов.
- Компания обязуется, что постоянным улучшением систем Техники безопасности и гигиены труда и Пожарной охраны, будет понижать риск получения травм, профессиональных заболеваний, аварий и несчастных случаев на производстве и с помощью серьёзной профилактики предупреждать их возникновение.
Руководство компании стремится постоянно улучшать и повышать эффективность всех видов деятельности, процессов и качество товара, постоянно соблюдать дествующие требования законодательства во всех видах деятельности предприятия, продвигать Политику качества и сотрудничая с работниками, коллективным усилием и взаимной поддержкой всех сотрудников, ее осуществлять. Регулярно рассматривать целесообразность и адекватность актуальной ситуации.
И таким образом добиться того, чтобы к нам возвращался довольный клиент а не дефектная продукция.