Systém řízení kvality
Politika řízení kvality
Trvalé zajišťování kvality našich výrobků je nezbytné pro zabezpečení našeho postavení a konkurenceschopnosti na trhu (tuzemském i zahraničním). Schopnost uspokojit zákazníka musí být naším stálým cílem.
Kvalita výrobků je konečným výsledkem činnosti všech pracovníků. Z tohoto pohledu musí být prvořadým zájmem každého pracovníka společnosti kvalitní provádění všech činností.
Pro naplnění Politiky kvality je dokumentován, zaveden, udržován a trvale vylepšován SMQ podle mezinárodní normy ČSN EN ISO 9001:2009. Vylepšování systému se děje formulováním cílů kvality na zlepšení pod přímým dohledem vrcholového vedení, které pro tyto cíle kvality zajišťuje zdroje.
Ke zdůraznění významu kvality a naplnění Politiky kvality orientované na zákazníka, vyhlašuje vedení tyto zásady, které představují základní úkoly v zajišťování kvality:
- Základní vizí společnosti je být vyhledávaným a optimálním obchodním partnerem a dodavatelem v oblasti výroby kovového nábytku, regálů a trezorů, u kterého bude vytvořen pocit jistoty nejen pro zákazníky, ale i pro pracovníky společnosti.
- Vedení společnosti se plně ztotožňuje se zásadami normy ČSN EN ISO 9001:2009, to je s principy účinného a neustálého zdokonalování řízení procesů ovlivňujících kvalitu produktu.
- Vedení společnosti neustále vytváří potřebné organizační, personální a finanční zdroje pro udržení, rozvoj a neustálé zlepšování SMQ.
- Trvalým cílem je neustálé zlepšování naší činnosti a zabezpečování řízení kvality, jakož i kvality našich produktů.
- Významnou spoluúčast na tvorbě kvality poskytovaných produktů a dodržování cílů SMQ mají naši subdodavatelé, proto s nimi budeme vytvářet stálou aktivní spolupráci při objasňování vzájemných požadavků u dodávaných produktů.
- Vedení společnosti bude vytvářet odpovídající podmínky pro vzdělávání pracovníků společnosti v oblastech řízení kvality a zvyšování kvality výroby.
- Všichni pracovníci společnosti budou plnit požadavky SMQ a legislativy s důrazem na preventivní přístup k této problematice.
- Společnost se zavazuje v rámci technických a ekonomických možností minimalizovat vznik odpadů a emisí, a rovněž kontrolou materiálových vstupů i samotných technologických postupů zabránit plýtvání surovinami a energiemi.
- Společnost ctí týmovou spolupráci. Do našich produktů a služeb tak promítáme více zkušeností, odbornosti a invence našich zaměstnanců.
- Komunikujeme otevřeně, upřímně a zodpovědně. Dbáme na kultivování vztahů se zákazníky i mezi pracovníky společnosti. Usilujeme o důvěru a spokojenost zákazníků a pracovníků.
- SMQ je hlavním nástrojem neustálého zvyšování kvality a efektivního využívání provozních nákladů.
- Prostřednictvím spokojeného zákazníka zajišťujeme prosperitu celé společnosti.
- Společnost si uvědomuje, že úspěch naší činnosti závisí na efektivitě výroby a neustálém dodržování přísných požadavků na kvalitu. Zároveň ovšem nezapomínáme ani na bezpečnost a dodržování předepsaných limitů výroby pro ochranu životního prostředí, které jsou závazné pro všechny pracovníky společnosti.
- Při outsourcingu se společnost zavazuje přednostně spolupracovat s partnery, kteří mají zaveden SMQ podle ČSN EN ISO 9001:2009. U partnerů, kteří ho nemají, je budeme prověřovat pomocí zákaznických auditů.
- Společnost se zavazuje, že svým neustálým zlepšováním systému BOZP a PO bude snižovat riziko vzniku úrazů, nemocí z povolání, havárií a nehod na pracovištích a důslednou prevencí jejím předcházení.
Vedení společnosti se proto zavazuje neustále zlepšovat a zvyšovat efektivitu všech činností, procesů a kvalitu výrobků, trvale dodržovat platné legislativní předpisy při všech činnostech společnosti, prosazovat Politiku kvality a ve spolupráci s pracovníky, týmovou prací a vzájemnou podporou všech pracovníků ji také naplňovat. Pravidelně přezkoumávat její vhodnost a přiměřenost aktuální situaci.
A tím dosáhnout toho, aby se vracel spokojený zákazník a ne vadný výrobek.
Pro rok 2014 byly stanoveny tyto cíle kvality
- Aktualizace stávajících organizačních směrnic
- Vypracování metodických postupů pro klíčové procesy ve společnosti
- Zajištění tisku výkresů na výrobních příkazech
- Zavedení systému 5s u nástrojů na vysekávacích strojích
- Zavedení systému kanban na vybrané formáty plechu pro vysekávací stroje
- Zvýšení produktivity na úzkých místech ve výrobě – pracoviště b230, b123 o 10%
- Snížení technologických odpadů o 5%
- Dosažení koeficientu hodnocení ppm f. rittal < než 1000
- Snížení zásob polotovarů na skladech o 5%
- Snížení stálých nákladů na externí služby o 3%
- Vypracování metodických pokynů k aktualizovaným směrnicím pro obhcodní úsek
- Aktualizace rámcových kupních smluv a všeobecných obchodních podmínek
- Plánování cash flow, aktualizace dat v IS (rok 2011 a 2012)
- Vypracování metodických postupů ke směrnicím pro EÚ
- Vyřazení dokumentů z archivu, jejich skartace a úklid v archivu (rok 2002)
- Revize smluv, digitalizace platných smluv